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輕松解決印企質(zhì)量管理難題,這18個訣竅是關(guān)鍵

發(fā)布日期:2024-07-19   瀏覽次數(shù):937

文章詳情

01廢品率

(1)定義:

該百分比由廢品材料費用除以總生產(chǎn)成本或由廢品總數(shù)量除以產(chǎn)品總生產(chǎn)數(shù)量得到。

(2)目的:

用作結(jié)果度量,來確定過程是否按照規(guī)范化進行零件生產(chǎn)和裝配。

(3)公式:

廢品率(%)=(廢品的材料金額/總生產(chǎn)成本)×100% 或(廢品總數(shù)量/產(chǎn)品總生產(chǎn)數(shù)量)×100%。


(4)術(shù)語:

廢品材料金額:是廢品所使用的材料的價值。

總生產(chǎn)成本:是勞動力、材料和工廠負擔(dān)(水、電等)的總和。

(5)應(yīng)用/信息:

廢品計算是直接從本單位的財務(wù)系統(tǒng)中得到其數(shù)值。若公司的財務(wù)系統(tǒng)不能從勞動力和負擔(dān)費用中分離出廢品材料價值,應(yīng)盡快與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

02返工率

(1)定義:

花費在返工活動中時間的比例,由返工工時除以生產(chǎn)勞動工時或返工(返修)品的總數(shù)量除以總的生產(chǎn)數(shù)量得到。

(2)目的:

用作結(jié)果度量,來強調(diào)那些在第 一次質(zhì)量中需要改進的操作工位。

(3)公式:

返工率(%)=(返工工時/總生產(chǎn)勞動工時)×100% 或(返工或返修品的總數(shù)量/總的生產(chǎn)數(shù)量)×100%。

(4)術(shù)語:

返工工時:是指再次加工、分揀、修復(fù)那些將成為廢品的工件所花費的時間。這些時間可用在在制品,成品和外購部件或材料上。返工時間包括諸如修復(fù)、重新包裝、再分揀、附加的檢查活動和遏制等。返工時間包括內(nèi)部的或外部的活動。應(yīng)包括直接時間加上加班時間中的直接時間部分。

生產(chǎn)勞動工時:直接/生產(chǎn)勞動工人工作時間總和(包括直接時間加上加班時間中的直接時間部分)。

(5)應(yīng)用/信息:

直接勞動工人的偶爾檢查不應(yīng)認(rèn)為是返工。任何再進入生產(chǎn)過程的產(chǎn)品應(yīng)被認(rèn)為返工。生產(chǎn)線的總勞動內(nèi)容的一部分應(yīng)認(rèn)為是返工。該部分將根據(jù)返工的產(chǎn)品情況確定。

譬如,在終檢查時,印后加工生產(chǎn)線有10%的產(chǎn)品不合格,而該印后加工生產(chǎn)線共有20名操作員,返工的產(chǎn)品(10%)需要再次涂漆進行加工,印后加工生產(chǎn)線總工作時間的10%被認(rèn)為是用來返工。10%×20人×8小時=16 返工小時。

03產(chǎn)品入庫檢驗合格率

(1)定義:

產(chǎn)品入庫檢驗合格數(shù)量除以入庫檢驗總數(shù)量所得。

(2)目的:

用作過程度量,用來衡量整個生產(chǎn)過程的質(zhì)量水平。

(3)公式:

產(chǎn)品入庫檢驗合格率(%)=(產(chǎn)品入庫檢驗合格數(shù)量/入庫檢驗總數(shù)量)×100%。

04百萬分之不合格品數(shù)率

(1)定義:

每百萬件產(chǎn)品中客戶退貨/拒收的數(shù)量或不合格產(chǎn)品數(shù)量占全部發(fā)運數(shù)量或全部生產(chǎn)總數(shù)的比值。

(2)目的:

用作結(jié)果度量,來全面顯示產(chǎn)品不滿意造成的影響,使得集中精力解決問題。

(3)公式:

顧客退貨率 = 退回件數(shù)/發(fā)貨件數(shù)產(chǎn)品總數(shù)量 *1,000,000 或產(chǎn)品不良率=不合格總數(shù)/產(chǎn)品總數(shù)量 *1,000,000。

05質(zhì)量事故

(1)定義:

每年由于產(chǎn)品不合格引起的生產(chǎn)停頓次數(shù)。導(dǎo)致公司停止發(fā)貨,停止生產(chǎn)或者要求將已制造的產(chǎn)品進行修正。

(2)目的:

用作整體結(jié)果度量,反應(yīng)由公司質(zhì)量事故次數(shù)引起的產(chǎn)品不滿意,以利于集中精力解決問題。

(3)公式:

質(zhì)量事故 = 每年公司定義的質(zhì)量事故造成的工廠生產(chǎn)停頓次數(shù)。

06零件加工不良率

(1)定義:

巡檢合格率或工序合格率即零件生產(chǎn)過程一次合格數(shù)量除以零件生產(chǎn)總數(shù)量所得或加權(quán)平均所得;零件加工不良率為零件不合格總數(shù)出除以零件生產(chǎn)投入數(shù)量所得。

(2)目的:

用作過程度量,用來確定生產(chǎn)工序過程的質(zhì)量水平。

(3)公式:

巡檢合格率或工序合格率(%)=(工序一次合格數(shù)量/零件生產(chǎn)總數(shù)量)×100%

零件加工不良率(%)=(零件不合格數(shù)量/零件生產(chǎn)投入數(shù)量)×1,000,000。

07顧客驗貨一次通過率

(1)定義:

指交付的產(chǎn)品,一次通過顧客驗貨合格接收的數(shù)量除以交付產(chǎn)品的總數(shù)量。

(2)目的:

用作結(jié)果度量,衡量出庫成品的質(zhì)量水平。

(3)公式:

顧客驗貨一次通過率(%)=(一次通過顧客驗貨合格接收的數(shù)量/交付產(chǎn)品的總數(shù)量)×100%。

08進料檢驗合格率

(1)定義:

一定時間內(nèi),進料檢驗合格數(shù)量除以進料檢驗數(shù)量所得。

(2)目的:

用作結(jié)果度量,用來監(jiān)控供方供貨質(zhì)量水平。

(3)公式:

進料檢驗合格率(%)=(進料檢驗合格數(shù)量/進料檢驗總數(shù)量)×100%。

09質(zhì)量成本

(1)定義:

簡單定義為一定時期內(nèi)的故障(損失)成本。

(2)目的:

用作結(jié)果度量,用來反映公司質(zhì)量管理體系運行有效性的綜合成果。

(3)公式:

質(zhì)量成本=內(nèi)部故障(損失)成本+外部故障(損失)成本

內(nèi)部故障(損失)成本=報廢損失費+返工或返修損失費

外部故障(損失)成本=顧客退貨損失費+產(chǎn)品責(zé)任費+投訴費

質(zhì)量成本占銷售額比率(%)=(質(zhì)量成本÷銷售額)×100%。

(4)術(shù)語:

內(nèi)部故障(損失)成本:產(chǎn)品在交付前不能滿足質(zhì)量要求所造成的損失;

外部故障(損失)成本:產(chǎn)品在交付后不能滿足質(zhì)量要求所造成的損失;

報廢損失費:因產(chǎn)成品、半成品、在制品達不到質(zhì)量要求且無法修復(fù)或在經(jīng)濟上不值得修復(fù)造成報廢所損失的費用;

返工或返修損失費:為修復(fù)不合格品使之達到質(zhì)量要求或預(yù)期使用要求所支付的費用;

顧客退貨損失費:顧客退貨的廢品損失費用;

產(chǎn)品責(zé)任費:因產(chǎn)品質(zhì)量故障而造成的有關(guān)賠償損失費用;

投訴費:對顧客投訴有質(zhì)量問題的產(chǎn)品的修理或更換等所支出的費用。

10批量不合格率

(1)定義:

是指在一定期間內(nèi),在所有的檢驗批中,因檢驗判定不合格而整個檢驗批需要返工(或返修或報廢)的批數(shù)占總的檢驗批的批數(shù)的比例。

(2)目的:

用作結(jié)果度量,用來監(jiān)控過程整體質(zhì)量水平。

(3)公式:

批量不合格率(%)= 不合格批數(shù)/總的檢驗批數(shù)*100%。

(4)術(shù)語:

檢驗批:是提交進行檢驗的一批產(chǎn)品,也是作為檢驗對象而匯集起來的一批產(chǎn)品。通常檢驗批應(yīng)由同型號、同等級和同種類(尺寸、特性、成分等),且生產(chǎn)條件和生產(chǎn)時間基本相同的單位產(chǎn)品組成。

生產(chǎn)批:是指由生產(chǎn)計劃決定的投入生產(chǎn)的一定數(shù)量的一批產(chǎn)品。

11質(zhì)量損失率


其中:


Ci:內(nèi)部損失成本,它由報廢損失率、返修率、降級損失率、 產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費等組成;

Ce :外部損失成本,它由索賠費、退貨損失費、折價損失費、保修費等組成;

Po :工業(yè)總產(chǎn)值(均為現(xiàn)行價)。

12錯檢

(1)定義:

就是把合格品當(dāng)成了不合格品(即在檢查后的不合格品中還有合格品)

(2)公式:


其中:


n:為抽樣數(shù)量;d:為檢出不合格數(shù);b:為在合格品中檢出不合格品數(shù);k:為錯檢數(shù),在d中實際上是合格的數(shù)量。

13漏檢率

(1)定義:

就是把不合格品當(dāng)成了合格品(即在檢查后的合格品中還有不合格品)

(2)公式:


其中:

d:為檢出不合格數(shù);b:為在合格品中檢出不合格品數(shù);k:為錯檢數(shù),在d中實際上是合格的數(shù)量。

14降低質(zhì)量損失率

15成品項目檢測合格率


16不合格材料(公司內(nèi))退貨率


17不合格材料(公司外)退貨率

(進廠檢驗時退貨)

18成品產(chǎn)品退貨率


質(zhì)量管理是印企實現(xiàn)精益生產(chǎn)的必經(jīng)之路,這些公式作為印企實現(xiàn)質(zhì)量管理的工具,需要結(jié)合企業(yè)的具體情況實際分析,才能真正實現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量管理。


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